Obchodní podmínky

Veškeré ceny uváděné na www.cykloop.cz jsou konečné prodejní ceny s DPH. Jsme plátci DPH.

 

Základní informace

Obchodní podmínky jsou platné pro veškerý nákup realizovaný v e-shopu na stránkách www.kolovnakm.cz. Tyto podmínky definují práva a povinnosti e-shopu a práva a povinnosti nakupujících.

 

Kupující

Kupující poskytuje prodejci dobrovolně svoje osobní údaje a souhlasí s jejich následným zpracováním pro potřeby e-shopu. Kupující poskytuje pouze takové údaje, které jsou nezbytné pro realizaci obchodní transakce. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se důkladně seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.



Objednávka

Zboží, které si chcete zakoupit, nejprve tlačítkem „přidat do košíku“ vložíte do košíku. Pro realizaci vašeho nákupu, kliknete v horní liště na tlačítko "košík", systém vám nabídne registraci, kterou všem doporučujeme. V případě, že se nechcete z nějakého důvodu registovat můžete využít možnost nákupu bez registrace. Následně prosím vyplňte pečlivě požadované údaje a postupujte podle instrukcí. Po přijetí objednávky Vám bude automaticky odesláno e-mailem potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti, prosím co nejdříve nás kontaktujte.

 

Zrušení objednávky ze strany zákazníka je možné do 5-ti dnů od objednání zboží, v případě, že zboží ještě nebylo expedováno.

 

Zrušení objednávky, nebo její části ze strany prodejce je možné v těchto případech:

  • zboží se již nevyrábí nebo nedodává

  • zboží je dlouhodobě nedostupné

  • nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží

  • byla-li omylem uvedena nesprávná cena výrobku

V případě, že se takto stane, Vás budeme kontaktovat a dohodneme s Vámi další postup.

 

Platba zboží

  • Hotově - platba v hotovosti při osobním odběru zboží v prodejně v Kroměříži, resp. na vybraných akcích.

  • Dobírka - platba v hotovosti při převzetí zásilky od dopravce nebo pošty

  • Platba předem převodem na účet - objednané zboží bude odesláno po připsání platby na náš účet

 

 

Doprava zboží (platí pro ČR)

  • Osobní odběr – bez poštovného

  • Balík na poštu, nebo do ruky při platbě předem na náš účet - 80kč

  • Balík na poštu (Balík bude doručen na Vaší poštu) - připočteno poštovné - 120Kč

  • Balík do ruky (Balík bude doručen na Vámi uvedenou adresu) - připočteno poštovné – 120Kč

  • Při nákupu nad 3000Kč doprava zdarma!

Doprava mimo ČR je možná po domluvě (poštovné dle sazebníku české pošty)

 

 

Dodací lhůty

Dodací lhůta zavisí na dostupnosti vámi objednaného zboží.

V popisu výrobku se můžete setkat s následujícími údaji:

 

skladem na prodejně:

zboží máme skladem v naší firmě, při odeslání objednávky do 10h ranní obdržíte zboží následující pracovní den

skladem:

zboží je na našem skladu, nebo na skladu dodavatele a při objednávce do 10h ranní obdržíte zboží do 2-3 pracovního dne

na dotaz:

zboží můžete buď objednat přes e-shop a mi Vám obratem potvrdímé jeho dostupnost, nebo nás můžete kontaktovat. V obou případech prověříme dostupnost zboží a obratem Vás budeme informovat.

Přes veškerou snahu a pravidelné aktualizace dostupnosti námi nabízeného zboží se může ve vyjímečných případech stát, že dostupnost zboží bude jiná než je uvedeno. Za toto se vám předem omlouváme a v případě takové situace Vás budeme neprodleně kontaktovat.

 

Rádi bychom zdůraznili, že většina udajů na www.cykloop.cz je převzata od výrobců a dodavatelů a i přes naši snahu o co nejvyšší přesnost může dojít v interpretaci k drobným nepřesnostem nebo chybám, na které si tímto vyhrazujeme právo a za které neneseme v žádném případě jakoukoliv odpovědnost.

 

Poskytnutí osobních dat a jejich ochrana

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Vaše osobní data jsou důvěrná a používáme je pouze k vyřízení Vaší objednávky a ke komunikaci s Vámi. Tyto údaje jsou uloženy v naší zabezpečené databázi a v žádném případě je neposkytujeme třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Naše firma si váží Vaší důvěry a chrání Vaše osobní data před zneužitím. Vaše osobní data neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme žádné třetí straně. Používáním internetového obchodu cykloop.cz a užíváním jeho služeb souhlasíte se shromažďováním některých osobních údajů o Vás a Vašich nákupech

 

Závěr

Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny strany realizovaných transakcí, jak pro koncového zákazníka tak, pro provozovatele e-shopu. Provozovatel e-shopu si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž se provozovatel zavazuje o všech změnách v obchodních podmínkách včas a zřetelně informovat na těchto internetových stránkách.

 

V Kroměříži 29.5.2017